最近遇到不少果粉被人盗了ID，然后盗号者会通过邮箱方式联系你，叫你转个200到500不等，虽然钱不多，但心里总是不爽，也怕转钱给对方不给解除，这种担心不是没有，为了不让盗号者得成，可以通过苹果官方来解除，先打4006668800，官方客服热线，告诉他你的苹果被盗了，要找回ID，客服就会叫你准备哪些东西，下面就是客服要的东西，先找到包装盒和保修卡，不管手机过没过保都有用，一定要本机的包装盒，然后拍照，如下图

还有保修卡，也拍照，切记一定要拍清串号和序列号

还有发票，如果原发票丢失了，就找原卖手机的补开一张，给点钱别人也原意给你开，补开的备注上面一定要注明购机日期、串号、序列号，日期不知道再打电话给400的时候问客服，客服会告诉你

所有东西都准备好了，客服会问你的邮箱，他们会发一封邮件给你，通过邮件的地址进去按操作提示，把刚刚拍照准备好的材料都上传上去，材料通过之后，大概过72小时插卡上去激活就好了

大家有关于IT方面的问题，可以加时代纵横科技公众帐号（ithelpcc）或扫描以下图二维码进行客服留言，我们会将大家关心的问题分类整理出来，分享给广大果粉。需要购机(点击查询价格)和维修的果粉请致电:0755-89799990 或 4006 525 505